Wij staan voor u klaar

Bij Hyundai Power Products staat service centraal. Of u nu een vraag heeft over een product, garantie wilt aanvragen of ondersteuning nodig heeft bij een reparatie, onze productspecialisten helpen u graag verder.

Garantie

Op alle producten is minimaal de wettelijke garantie van toepassing. Veel producten beschikken daarnaast over een uitgebreide fabrieksgarantie.

Garantie vervalt onder andere bij:

• Ondeskundig gebruik
• Onvoldoende onderhoud
• Reparaties door derden
• Schade door verkeerd gebruik of externe invloeden

Garantie aanmelden

Wilt u een garantieaanvraag indienen?

Stuur ons:

• Uw bestelnummer
• Een duidelijke omschrijving van het probleem
• Foto's of video's van de klacht (indien mogelijk)

Na ontvangst beoordelen wij uw aanvraag en ontvangt u zo snel mogelijk de vervolgstappen.

Reparaties

Indien een product binnen de garantievoorwaarden valt, zorgen wij voor een passende oplossing. Dit kan bestaan uit:

• Reparatie
• Vervanging
• Terugbetaling (indien reparatie of vervanging niet mogelijk is)

Retourneren en herroepen

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Voorwaarden:

• Het product dient compleet en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een defect of een foutieve levering.

Defect of verkeerd geleverd?

Is uw bestelling beschadigd, incompleet of defect aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zorgen voor een snelle en passende oplossing.

Persoonlijk advies

Twijfelt u over een product of heeft u technische vragen? Onze productspecialisten helpen u graag bij het maken van de juiste keuze.

Contact

Heeft u vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij streven ernaar uw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.

Contactgegevens